Künstliche Intelligenz – kurz: KI – gilt im Handel als eine der wichtigsten Zukunftstechnologien, die nicht nur unser Einkaufserlebnis, sondern auch Logistik und das Arbeitsleben verändern wird. Wie geht die REWE Group mit dem Thema um? Wo sind KI-Anwendungen bereits Realität? Und was bringt die Zukunft?
Antworten auf diese Fragen liefert Robert Zores. Der für Technologie zuständige Geschäftsführer bei REWE digital und studierte Physiker beschäftigt sich seit vielen Jahren mit KI-Anwendungen. Im Gespräch mit REWE Group-Redakteurin Julia Klotz erklärt er, was KI überhaupt ist und welche Chancen sie für Handel und Touristik bietet. Er geht jedoch auch auf mögliche Risiken ein und erklärt, warum REWE digital sich schon früh mit den ethischen Aspekten von KI auseinandergesetzt hat.