Alles an einem Ort: toom baut Shop-in-Shop Konzept mit ZooRoyal auf nahezu alle Standorte aus

Wer für Haus oder Garten im Baumarkt einkauft, nimmt häufig auch Heimtierbedarf mit. Das zeigt eine aktuelle repräsentative forsa Umfrage im Auftrag von toom: Demnach kaufen bereits 45 Prozent der Tierhalter:innen zumindest gelegentlich Futter oder Zubehör im Baumarkt. Für viele Menschen liegt das nahe, denn Garten, Zuhause und Haustier werden im Alltag gemeinsam gedacht.

Um diese Potenziale auszuschöpfen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken, erweitert toom Baumarkt sein Angebot für Heimtierbesitzer:innen und rollt gemeinsam mit dem Tierfachhändler und REWE-Tochter ZooRoyal das Shop-in-Shop Konzept für den Heimtierbedarf schrittweise weiter aus. Das Shop-in-Shop Konzept ist bereits in 20 Standorten integriert. Nun wird es mit neuem Design sowie einem emotionaleren Marken- und flexibleren Modulkonzept schrittweise auf nahezu alle toom Märkte bundesweit ausgerollt. Bis zu 300 Quadratmeter sollen diese auf der Fläche einnehmen. Der Fokus des kuratierten Fachhandels-Markensortiments im toom Shop-in-Shop liegt dabei auf Futter und Zubehör für Hunde und Katzen, insbesondere auf Alltagsprodukten und den ZooRoyal Eigenmarken.In sieben Standorten ist das Shop-in-Shop-Konzept im neuen Design inzwischen zu finden, zwei Standorte befinden sich zudem in aktiver Umsetzung. Damit bringt das Unternehmen moderne Fachexpertise und eine deutlich erhöhte Sortimentstiefe mit bis zu 5000 Artikeln direkt auf die Fläche.

Breiteres Sortiment kann Hürden abbauen

Laut der forsa Umfrage sind insgesamt 41 Prozent der Tierhalter:innen mit dem bestehenden Tierbedarfsangebot in Baumärkten zufrieden. Bei den Nicht-Käufer:innen zeigt die Umfrage klare Ansatzpunkte: 40 Prozent bemängeln vor allem ein zu geringes Sortiment. Mit dem Shop-in-Shop Konzept reagieren toom und ZooRoyal gezielt auf diese Bedürfnisse. Ziel ist es, Tierhalter:innen ein bedarfsgerechtes Angebot bereitzustellen und ihnen den Einkauf rund um ihr Haustier noch einfacher zu machen.

Garten und Haustiere gehören für viele Menschen ganz selbstverständlich zusammen. Beide stehen für Wohlfühlen, Verantwortung und die Freude am eigenen Zuhause. Deshalb passt das Shop-in-Shop-Angebot von ZooRoyal ideal zu toom. Als Baumarkt unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihr Zuhause und ihren Garten nach ihren Bedürfnissen zu gestalten und bieten ihnen zugleich hochwertige Lösungen rund um ihre tierischen Familienmitglieder. Durch die Kooperation profitieren unsere Kundinnen und Kunden von hoher Fachhandelsqualität sowie einem umfangreichen Sortiment an Tiernahrung, Zubehör und Pflegeprodukten, so Jochen Vogel, CEO von toom.

Das Shop-in-Shop-Konzept ist für uns weit mehr als eine Vertriebsfläche. Es ist ein wichtiger Pfeiler unserer Omnichannel-Strategie, mit dem wir hochwertigen Heimtierbedarf genau dorthin bringen und ZooRoyal erlebbar machen, wo Tierhalter:innen ohnehin unterwegs sind. Neben dem Ausbau unserer Fachmärkte können wir so unsere stationäre Präsenz weiter stärken und das Beste aus zwei Welten verbinden: Die Alltagstauglichkeit des Baumarkts mit der Sortimentskompetenz eines Fachhändlers. Für unsere Kundinnen und Kunden entsteht so ein einfaches, bequemes und hochwertiges Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg, ergänzt Marcel Bersch, Geschäftsführer ZooRoyal.

Shop-in-Shop-Konzept besonders für jüngere Zielgruppen attraktiv

Ein eigenes, klar abgegrenztes Angebot für Heimtierbedarf im Baumarkt bewerten insgesamt 45 Prozent der Befragten als attraktiv. Besonders hoch ist das Interesse bei den 18- bis 34-Jährigen: In dieser Altersgruppe liegt der Anteil bei 54 Prozent. Unter denjenigen, die bereits Heimtierbedarf im Baumarkt kaufen, finden 62 Prozent ein Shop-in-Shop-Konzept attraktiv. Gerade für eine Generation von Kund:innen, die Komfort, Übersichtlichkeit und ein passgenaues Angebot schätzt, wird das Shop-in-Shop-Konzept damit zu einem wichtigen Baustein eines zeitgemäßen Einkaufserlebnisses und eröffnet die Chance, bestehende Bedürfnisse gezielter zu bedienen und den Baumarkt als relevante Anlaufstelle für Tierhalter:innen nachhaltig zu stärken.

Ein Einkauf, mehrere Erledigungen

Für diejenigen, die Heimtierbedarf im Baumarkt kaufen, liegt der Vorteil vor allem in der Verbindung verschiedener Einkäufe: 37 Prozent nehmen Futter oder Zubehör spontan mit, wenn sie ohnehin im Baumarkt sind. Weitere 24 Prozent schätzen es, mehrere Einkäufe an einem Ort erledigen zu können. Männer nutzen das Angebot mit insgesamt 46 Prozent etwas häufiger als Frauen mit 42 Prozent. Für viele Tierhalter:innen ist das eigene Haustier fester Bestandteil des Familienlebens. Ein umfassendes Angebot direkt im Baumarkt erleichtert den Alltag und macht den Einkauf einfacher, schneller und komfortabler.

Über die Studie

Die repräsentative Online-Befragung wurde im Juni 2026 von forsa im Auftrag von toom und ZooRoyal durchgeführt. Befragt wurden 1.003 Heimtierbesitzer:innen ab 18 Jahren. Ziel war es, ein aktuelles Stimmungsbild zum Thema Heimtierbedarf im Baumarkt zu erheben.