{"id":35076,"date":"2024-03-13T14:44:00","date_gmt":"2024-03-13T13:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/?p=35076"},"modified":"2026-08-20T16:11:54","modified_gmt":"2026-08-20T14:11:54","slug":"inklusion-bei-toom-mit-hoerbeeintraechtigung-im-markt-glaenzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/presse-und-medien\/newsroom\/stories\/inklusion-bei-toom-mit-hoerbeeintraechtigung-im-markt-glaenzen\/","title":{"rendered":"Inklusion bei toom: Mit H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigung im Markt gl\u00e4nzen\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
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Die REWE GROUP setzt sich mit unterschiedlichen Projekte und Kooperationen <\/span>f\u00fcr mehr Vielfalt und Inklusion ein, zum Beispiel in Form von Corporate Volunteering. Durch verschiedene <\/span>Ma\u00dfnahmen f\u00f6rdern wir die Inklusion am Arbeitsplatz und m\u00f6chten so vielen Mitarbeitenden wie m\u00f6glich die M\u00f6glichkeit geben ihre Talente in einem barrierefreien Umfeld einzusetzen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mario Boy ist h\u00f6rbeeintr\u00e4chtigt und arbeitet als Systemmerchandiser im toom-Bausteinlabor. Auch er wollte \u2013 wie es \u00fcblich ist f\u00fcr alle toom-Zentralisten \u2013 einige Tage Marktluft schnuppern. Wie hat das funktioniert? Wie meistert der 30-J\u00e4hrige in seinem Arbeitsalltag Barrieren und Widerst\u00e4nde? Wir haben mit ihm gesprochen.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Von Warenannahme, Lagerist:innen und Verk\u00e4ufer:innen \u00fcber Vertriebler, ITler und Marketingmanager: toom-Mitarbeitende gibt es auf jedem Gebiet. Der Arbeitsalltag von Mitarbeitenden in der Zentrale und auf der Fl\u00e4che im Baumarkt ist dabei in der Regel sehr unterschiedlich. Umso wichtiger, dass Mitarbeitende auf beiden Seiten einen Eindruck von Arbeitsalltag des anderen haben.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Besonders wichtig ist es f\u00fcr Zentralisten, den Berufsalltag ihrer Marktkolleg:innen zu kennen. In der Ausbildung sind daher ein paar Markttage Pflichtprogramm. F\u00fcr Mario Boy<\/span> als Systemmerchandiser galt dies nicht. Denn Mario ist h\u00f6rbeeintr\u00e4chtigt und br\u00e4uchte f\u00fcr seinen Einsatz Unterst\u00fctzung. Wie er dies Jahre sp\u00e4ter im toom Baumarkt Villingen-Schwenningen realisieren konnte, und warum ihm das so wichtig war, hat er uns im Interview erz\u00e4hlt.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Mario, w<\/span>ie kam es dazu, dass du deine Markterfahrung sammeln<\/span><\/span> wolltest?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/b> Normalerweise ist es schon in der Ausbildung Pflicht, ein paar Markttage zu absolvieren. Aufgrund meiner H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigung ergeben sich da aber ein paar H\u00fcrden, weshalb ich mich damals nicht getraut habe. F\u00fcr mich entfiel die Pflicht. Das Bausteinlabor hat aber nun einmal viel mit einem Markt zu tun, und da kannte ich mich nicht aus. Bei Artikelwechseln beispielsweise konnte ich ohne meine Markterfahrung nicht einsch\u00e4tzen, wie der Baumarkt damit umgeht und wie ich die Kolleginnen und Kollegen dabei bestm\u00f6glich unterst\u00fctzen kann.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ich bin seit 2019 im Bausteinlabor und wollte das nun endlich \u00e4ndern. Um mich selbst zu verbessern und auch um Christoph, meinen Chef, besser unterst\u00fctzen zu k\u00f6nnen. Also habe ich mich gemeinsam mit Christoph an die toom-Schwerbehindertenvertretung und an verschiedene regionale Verkaufsleiter (RVKLs) gewendet. Die Schwerbehindertenvertretung kannte niemanden, der Geb\u00e4rdensprache beherrschte und mich bei meinem Markteinsatz unterst\u00fctzen konnte. Zum Gl\u00fcck meldete sich kurze Zeit sp\u00e4ter aber ein RVKL und stellte den Kontakt zu jemandem aus Albstadt her, der sich nach seiner Versetzung nach Villingen-Schwenningen gerne bereit erkl\u00e4rte, mir zu helfen. Der Zufall: Der Kollege \u2013 Joshua \u2013 und ich kannten uns bereits von fr\u00fcher.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Wie praktisch! Kannst du uns als Laien erkl\u00e4ren, warum eine Begleitperson in diesem Fall f\u00fcr dich so wertvoll gewesen ist?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/span><\/strong> Joshua kann zwar nur ein paar Geb\u00e4rden, wusste aber aus Erfahrung ganz genau, wie er mit meiner Beeintr\u00e4chtigung umgehen soll. Dass er zum Teil Geb\u00e4rdensprache beherrscht, war in vielen Situationen hilfreich. Zudem wei\u00df er, dass er mich beim Sprechen anschauen muss, damit ich seine Lippen lesen kann und bestenfalls etwas langsamer spricht. Das k\u00f6nnen andere Kolleginnen und Kollegen nat\u00fcrlich auch. Aber es war schon einfacher, dass Joshua es gewohnt war und automatisch eingesetzt hat.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Welche Aufgaben hast du im Markt \u00fcbernommen? Gab es Parallelen zu deinem Job?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/b> Das Bausteinlabor bei toom ist daf\u00fcr da, um Produkte aus unserem Sortiment anhand von Musteraufbauten und Regalpr\u00e4sentationen f\u00fcr die Marktpr\u00e4sentation vorzubereiten. Das Sortiment wird dabei in Bausteine unterteilt. Es gibt also durchaus eine Parallele zu meinen Marktkolleg:innen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ich bin im Bausteinlabor vorwiegend f\u00fcr die Dokumentation und das Aufbauen der Bausteine verantwortlich. Zudem k\u00fcmmere ich mich um die entsprechende Marktzuordnung der Teile und um \u201eTausch auf Platz\u201c, also den Austausch von Artikeln im Baustein durch Nachfolgeprodukte oder Verpackungsupdates.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Bei meinem Markteinsatz hat Joshua mich kurz rumgef\u00fchrt und dann ging es direkt los. Zuerst haben wir die Warenretoure gemacht. Das klappte ganz gut. Da der Herbstcheck bald ansteht, bei dem alle Bausteine kontrolliert werden, haben wir anschlie\u00dfend daf\u00fcr schon einmal ein paar Bausteine \u00fcbergepr\u00fcft. Ich dachte das geht schnell \u2013 dauert vielleicht eine Stunde \u2013 aber nix da! Einen ganzen Tag haben wir daf\u00fcr gebraucht. Was ich in meiner Kalkulation nicht bedacht habe: Im Bausteinlabor gibt es ja keine Kunden. Joshua und ich waren mit nur einer anderen\u202fKollegin gemeinsam auf der Fl\u00e4che. Daher waren wir die meiste Zeit ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Kunden da. Das ist super anstrengend, das untersch\u00e4tzt man!\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ansonsten war ich sehr \u00fcberrascht, wie viel ich machen durfte. Joshua hat mir \u00fcber die Schulter geguckt, aber ich habe angepackt. Das hat mir sehr gefallen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Highlights des Markteinsatzes: Was hat dir am besten, was am wenigsten gefallen?<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/b> Am bestens gefallen hat mir, dass Joshua mein Marktbegleiter war und er mich alles hat mitmachen lassen. Ich durfte deutlich mehr selbst machen, als ich mir vorgestellt habe. Ich durfte beispielsweise Teppiche und Rollrasen schneiden, Holzzuschnitte machen, mit dem elektrischen Hubwagen fahren und mit diesem Waren aus dem Regal holen. Joshua war zu jeder Zeit dabei, hat mich motiviert und mir Tipps gegeben, wie ich das am bestens machen kann. Ich fand es einfach total gut, dass er mir da so viel Vertrauen entgegengebracht hat.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Was mir nicht gefallen hat? Was soll ich dir sagen? Insgesamt fand ich den Markteinsatz einfach super.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Welche Erkenntnisse hast du aus dem Markteinsatz mitgenommen?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/b> Wie gesagt: Im Bausteinlabor ist es recht einfach. Wir machen den Baustein fertig, dann sieht er super aus \u2013 fertig.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nicht so im Markt. Ich war fast erschrocken, wie es da \u201ein Echt\u201c aussieht. Die Kundinnen und Kunden machen echt Unordnung \u2013 das hat mich \u00fcberrascht. <\/span>(lacht)<\/span><\/i> Es macht Sinn, aber da habe ich nie dr\u00fcber nachgedacht. Das werde ich auf jeden Fall mitnehmen, wenn ich den n\u00e4chsten Baustein plane. Die Realit\u00e4t ist im Markt und da m\u00fcssen ein paar Dinge einkalkuliert werden.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Zus\u00e4tzlich haben die Markt-Kolleg:innen nat\u00fcrlich im Gegensatz zu mir keine flexiblen Arbeitszeiten. Da ist 8 Uhr Arbeitsbeginn. Es ist wirklich eine Umgew\u00f6hnung in geregelten Arbeitszeiten zu arbeiten. <\/span>(grinst)<\/span><\/i> Und wenn jemand krank ist, muss halt einer l\u00e4nger bleiben, um f\u00fcr die Kundinnen und Kunden da zu sein. Ich muss also sagen, die Marktmitarbeitenden haben es echt schwerer, was das angeht. Ich fand es erstaunlich, wie unterschiedlich Joshuas und meine Gewohnheiten und auch Einstellungen da sind.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Hattest du aufgrund deiner Beeintr\u00e4chtigung bei etwas Schwierigkeiten? Konntest du einen Teil des Jobs nicht machen?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Mario Boy:<\/span><\/b> Mein gr\u00f6\u00dfter Nachteil ist in solchen F\u00e4llen die Kommunikation. Ein Beispiel: Wenn Kundinnen oder Kunden kommen und lediglich fragen \u201eWo finde ich\u2026?\u201c bin ich komplett raus. Zum einen, da ich nichts verstanden habe, zum anderen, weil ich mich im Markt nicht genug auskenne. Bevor ich also etwas Falsches sage, habe ich das lieber Joshua \u00fcberlassen, der sich um alle Fragen gek\u00fcmmert hat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Zudem verliere ich auch schnell mein Selbstbewusstsein, wenn ich jedes Mal den Kund:innen sagen muss K\u00f6nnten Sie das nochmals wiederholen, ich verstehe Sie leider aufgrund meiner H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigung nicht so gut.<\/q> Oft reagiert mein Gegen\u00fcber dann genervt oder wird unfreundlich.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ein zus\u00e4tzlicher Schwierigkeitsfaktor: Die Baden-W\u00fcrttemberger haben einen ganz anderen Dialekt! Dieser ist f\u00fcr mich beim Lippenlesen viel schwieriger zu lesen. Dieser Aspekt plus die Tatsache, dass ich mich nicht auskannte und die Kund:innen auf keinen Fall falsch beraten wollte, haben dazu gef\u00fchrt, dass ich stets gebeten habe auf meinen Kollegen zu warten, da es \u201emein erster Tag\u201c sei. Die meisten haben das akzeptiert und gewartet. Aber es gibt nat\u00fcrlich auch immer Leute, die das nicht tun und unfreundlich werden. Vor allem, weil sie mich vielleicht akustisch nicht gut verstanden und mir meine Beeintr\u00e4chtigung angemerkt haben. Das hat es mir, so denke ich, schon etwas schwerer gemacht. Nichtsdestotrotz m\u00f6chte ich meinen Markteinsatz nicht missen. Ich habe wertvolle Erfahrungen gesammelt und mich au\u00dferdem gefreut, Joshua wiederzusehen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n \"Sylvia_Hannstein_Portrait\"\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Sylvia Hannstein <\/p>\n\n

Redakteurin der REWE GROUP Unternehmenskommunikation<\/p>\n \n

\n Alle Inhalte anzeigen<\/span>\n <\/p>\n <\/div>\n<\/a>\n\n <\/div>\n <\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    \n \"Marika\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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    Story<\/p>\n

    10. September 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    \u201cWir verwalten keine Nummern, wir gehen mit Menschen um\u201c<\/h3>\n

    Ob im Umgang mit Kunden oder im eigenen Team: F\u00fcr Marika Schaible stehen Menschen immer im Mittelpunkt. Die Lekkerland-F\u00fchrungskraft f\u00fchrt ihr Au\u00dfendienstteam mit klaren Worten, offenem Visier und dem Vertrauen, dass Verantwortung die besten Ergebnisse hervorbringt<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    \n \"ZooRoyal\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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    Pressemitteilung<\/p>\n

    20. August 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Alles an einem Ort: toom baut Shop-in-Shop Konzept mit ZooRoyal auf nahezu alle Standorte aus<\/h3>\n

    Aktuelle forsa Studie beleuchtet Konsumverhalten bei Heimtierbedarf im Baumarkt<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    23. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    \u201eIch bin ein\u00a0optimistischer Mensch. Das war ich schon immer.\u201c<\/h3>\n

    Wie tragf\u00e4hig ihr wertsch\u00e4tzender, positiver und gelassener F\u00fchrungsstil ist, zeigte sich f\u00fcr Ines Batz von DERTOUR nicht nur in stressigen Jobphasen, sondern auch in einer pers\u00f6nlichen Krise: Ihr Team sprang selbstverst\u00e4ndlich ein und trug sie durch diese Zeit. Aus ihrer eigenen Laufbahn wei\u00df sie zudem, dass niemand perfekt auf eine F\u00fchrungsposition vorbereitet ist. Ihr Rat an andere Frauen: Schritt f\u00fcr Schritt wagen \u2013 mit Mut, Neugier und Zuversicht<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    22. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Sport verbindet: Inklusion mitten im Kiez\u00a0<\/h3>\n

    Wie f\u00fchlt es sich an, Basketball im Rollstuhl zu spielen? Gesch\u00e4ftsleiter Vertrieb Florian S\u00f6rensen hat das beim inklusiven Familiensportfest in Berlin-Reinickendorf Anfang Juli selbst ausprobiert. Ein paar Meter weiter spielte Para-Badminton-Europameister Rick Hellmann mit G\u00e4sten. F\u00fcnfzig Meter weiter kletterten Kinder auf einen Turm aus leeren Wasserk\u00e4sten, w\u00e4hrend an den vielen anderen St\u00e4nden \u00fcber das Thema des Tages gesprochen wurde: die selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderung am gesellschaftlichen Leben<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    20. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Drei Fragen anFrank Bartels<\/span><\/h3>\n \n

    zum Thema \u201eSichtbarkeit ist besonders dann wichtig, wenn sie nicht selbstverst\u00e4ndlich ist\u201c\u00a0<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Pressemitteilung<\/p>\n

    16. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Erster ZooRoyal Tierfachmarkt NRWs er\u00f6ffnet<\/h3>\n

    REWE bringt modernes Einkaufserlebnis f\u00fcr Mensch und Tier nach D\u00fcsseldorf<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    15. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    CSD\u00a02026:\u00a0Haltung\u00a0zeigen. Vielfalt leben.\u00a0<\/h3>\n

    Gemeinsam mit unserem LGBTIQ-Mitarbeitenden-Netzwerk DITO engagieren wir uns auch in diesem Jahr auf zahlreichen Christopher Street Days und Pride-Veranstaltungen. Erstmals sind wir mit Trucks in sechs deutschen St\u00e4dten vertreten und unterst\u00fctzen dar\u00fcber hinaus zahlreiche regionale Pride-Veranstaltungen sowie Initiativen unserer Regionen und Kaufleute. Auch an unseren Standorten in \u00d6sterreich, Italien und der Slowakei setzen wir ein sichtbares Zeichen f\u00fcr Vielfalt. <\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    1. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Von Null auf Wau: REWE-Kaufmann Simon Bacher auf seinem Weg zum ersten\u00a0ZooRoyal-Fachmarkt in NRW\u00a0<\/h3>\n

    Von Ziegen, H\u00fchnern und dem Traum vom eigenen Laden: Wie Simon Bacher f\u00fcr ZooRoyal vor der Kamera steht <\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    \n Die REWE GROUP auf LinkedIn <\/h2>\n
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    Auf unserem LinkedIn-Kanal informieren wir \u00fcber aktuelle Entwicklungen
    in der REWE GROUP sowie der Branche \u2013 von Digitalisierung bis Nachhaltigkeit.<\/p>\n <\/div>\n

    \n \n Zum LinkedIn-Kanal <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    \n \"Teilnehmende\n <\/div>\n\n
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    Vielfalt entsteht dort, wo Menschen f\u00fcreinander einstehen. <\/h2> <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mario Boy berichtet von seinem Markteinsatz<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":49784,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"48251,47685,1811,49374,18487,1984","_relevanssi_noindex_reason":"","nl_adhoc_sent":1,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[21,30,63],"sales_line":[29],"focus_theme":[140],"class_list":["post-35076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-karriere","tag-diversity","tag-maerkte","tag-mitarbeitende","sales_line-toom","focus_theme-starke-gemeinschaft"],"acf":[],"yoast_head":"\nInklusion bei toom: Mit H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigung im Markt gl\u00e4nzen\u00a0 - REWE GROUP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die REWE Group setzt sich mit unterschiedlichen Projekte und Kooperationen f\u00fcr mehr Vielfalt und Inklusion ein. 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