{"id":49746,"date":"2026-08-26T09:32:08","date_gmt":"2026-08-26T07:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/?post_type=opinion&p=49746"},"modified":"2026-09-30T14:39:56","modified_gmt":"2026-09-30T12:39:56","slug":"ein-signal-fuer-qualitaet-verlaesslichkeit-und-schutz","status":"publish","type":"opinion","link":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/presse-und-medien\/newsroom\/meinungen\/ein-signal-fuer-qualitaet-verlaesslichkeit-und-schutz\/","title":{"rendered":"\u201eEin\u00a0Signal f\u00fcr Qualit\u00e4t, Verl\u00e4sslichkeit und Schutz\u201c"},"content":{"rendered":"\n
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Liebe Leser:innen, <\/h2>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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wenn Menschen ihren Urlaub buchen, investieren sie nicht nur Geld, sondern auch Vorfreude, Vertrauen und oft die wertvollste Zeit des Jahres. Deshalb ist f\u00fcr mich wichtig, die j\u00fcngste Diskussion um den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) richtig einzuordnen: Der DRSF ist richtig und notwendig. Er steht f\u00fcr Schutz, Sicherheit und Orientierung, zentrale Werte f\u00fcr Verbraucher:innen bei der Buchung einer Pauschalreise.\u202fSeit dem 1. November 2021 sorgt der DRSF als zentraler\u202fAbsicherer\u202ff\u00fcr Verl\u00e4sslichkeit: Im Insolvenzfall erhalten Reisende ihr Geld zur\u00fcck oder werden vor Ort betreut und sicher nach Hause gebracht.\u202f<\/span><\/p>\n

Der DRSF ist gleichzeitig nur ein Baustein eines viel gr\u00f6\u00dferen\u00a0Sicherheitsversprechens:\u00a0Die Pauschalreise. Wer eine Pauschalreise bucht, entscheidet sich als Verbraucher:in\u00a0f\u00fcr das\u00a0am besten gesch\u00fctzte Produkt\u00a0am Markt. Reisende profitieren von klaren gesetzlichen Anspr\u00fcchen, einem verl\u00e4sslichen Ansprechpartner vor und w\u00e4hrend der Reise sowie Unterst\u00fctzung\u00a0in Ausnahmesituationen wie Flugausf\u00e4llen, Hotelm\u00e4ngeln,\u00a0Extremwetterereignissen oder\u00a0sogar\u00a0geopolitischen Krisen. Die j\u00fcngste Irankrise hat diesen Wert f\u00fcr alle betroffenen Reisenden\u00a0sehr deutlich gezeigt.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dieses Sicherheitsversprechen ist sehr stark und funktioniert.\u00a0\u00a0Wer\u00a0eine\u00a0Pauschalreise bucht, kauft nicht nur Urlaub, sondern auch Sicherheit, Orientierung und Unterst\u00fctzung, wenn etwas\u00a0mal\u00a0nicht nach Plan l\u00e4uft.\u00a0\u00a0Und zu diesem Versprechen stehen wir als DERTOUR Group, dem zweitgr\u00f6\u00dften Touristikunternehmen in Europa, weiterhin. Dies ist mir wichtig zu betonen. Ebenso wie: Der DRSF kann noch mehr sein.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Meine Vision f\u00fcr den Fonds?\u00a0K\u00fcnftig sollte der DRSF st\u00e4rker als G\u00fctesiegel f\u00fcr die Pauschalreise verstanden werden: ein sichtbares Zeichen daf\u00fcr, dass Verbraucher:innen\u00a0nicht nur abgesichert sind, sondern\u202fbei der Buchung einer Pauschalreise\u00a0auch\u202fvon einem umfassenden Leistungssystem profitieren,\u00a0von Krisenbetreuung bis zu verl\u00e4sslichen Ansprechpartnern entlang der gesamten Reise.\u202fGerade in einem zunehmend un\u00fcbersichtlichen Markt kann ein solches G\u00fctesiegel Orientierung geben. Der DRSF kann hier zum klaren Anker werden,\u00a0als Signal f\u00fcr Qualit\u00e4t, Verl\u00e4sslichkeit und Schutz.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dass dieser Ansatz funktioniert, zeigt Gro\u00dfbritannien. Mit dem \u201eATOL\u202fProtected\u201c-Siegel existiert dort ein etabliertes System, das Verbraucherinnen und Verbrauchern unmittelbar signalisiert: Diese Reise ist abgesichert.\u202fDie Erfahrung zeigt: Sichtbarkeit schafft Vertrauen und st\u00e4rkt die Nachfrage nach abgesicherten Pauschalreisen. Daraus l\u00e4sst sich eine klare Lehre ziehen:\u00a0Verbraucherschutz entfaltet\u00a0seine Wirkung erst dann voll, wenn er auch verst\u00e4ndlich und erkennbar kommuniziert wird. Genau hier liegt\u202fmeiner \u00dcberzeugung\u00a0nach\u00a0eine zentrale\u00a0Entwicklungsstufe\u202ff\u00fcr den DRSF.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Christoph Debus<\/p>\n

CEO der DERTOUR Group <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Verbraucherschutz entfaltet\u00a0<\/span>seine Wirkung erst dann voll, wenn er auch verst\u00e4ndlich und erkennbar kommuniziert wird. Genau hier liegt\u202fmeiner \u00dcberzeugung<\/span>\u00a0<\/span>nach\u00a0<\/span>eine zentrale<\/span>\u00a0Entwicklungsstufe\u202ff\u00fcr den DRSF.\u202f<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/div>\n

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Christoph Debus<\/p>\n

CEO der DERTOUR Group <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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So klar die Zielsetzung ist, so deutlich sind auch die strukturellen Schw\u00e4chen, die es jetzt\u00a0beim Fonds\u00a0zu beheben gilt.\u00a0Wie lassen sich\u00a0beispielsweise\u00a0Verbraucherschutz und faire wirtschaftliche Rahmenbedingungen miteinander vereinbaren?\u202fF\u00fcr uns ist\u202fklar: Ein Sicherungssystem\u00a0wie der\u00a0Deutsche Reisesicherungsfonds\u00a0darf nicht zu nachtr\u00e4glichen Belastungen oder Planungsunsicherheit\u00a0bei Reiseveranstaltern wie der DERTOUR Group\u00a0f\u00fchren. Vertrauen und Verl\u00e4sslichkeit sind zentrale Voraussetzungen f\u00fcr unternehmerisches Handeln.\u202fDoch die Entgeltberechnung bei der Fondsgr\u00fcndung\u00a0erf\u00fcllt diese Voraussetzungen leider nicht: Ums\u00e4tze, die bereits abgesichert waren, wurden erneut herangezogen \u2013 mit der Folge einer faktischen Doppelbelastung. F\u00fcr\u202funs Reiseveranstalter\u202fhatte\u202fdies\u00a0bereits\u00a0erhebliche finanzielle Konsequenzen.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Andere\u00a0Reformschritte\u202fim Rahmen des DRSF\u202fsind angesto\u00dfen\u202fund Entgelte wurden gesenkt. Das ist\u00a0der\u00a0richtige Weg.\u202fDies\u202fkann\u202fjedoch nur ein Anfang sein.\u202fAls Branche haben wir\u202frund eine Milliarde Euro in den Fonds eingebracht. Daraus ergibt sich der Anspruch, die Strukturen weiterzuentwickeln: mit niedrigeren Sicherheiten, einer effizienteren Mittelverwendung und insgesamt ausgewogeneren Rahmenbedingungen.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Der\u00a0Fonds\u00a0hat das Potenzial, weit mehr zu sein als ein Sicherungsinstrument\u00a0f\u00fcr Verbraucher:innen. Er kann zum zentralen Qualit\u00e4tsmerkmal der Pauschalreise werden und damit\u00a0sowohl Reisende\u00a0sch\u00fctzen als auch die Wettbewerbsf\u00e4higkeit der Branche st\u00e4rken.\u202fDaf\u00fcr braucht es einen konstruktiven Dialog zwischen Politik, Aufsicht und Branche.\u202fUnser Ziel ist klar: den DRSF gemeinsam weiterzuentwickeln zu einem\u00a0System, das\u00a0immer den Verbraucherschutz unserer G\u00e4ste im Blick hat\u00a0und\u00a0gleichzeitig f\u00fcr die Branche transparent und fair ausgestaltet ist.\u00a0Dabei setzen wir ausdr\u00fccklich auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem DRSF und allen beteiligten Akteuren.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Ihr Christoph Debus<\/h2>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00dcber:<\/h2>

\n Christoph Debus <\/p>\n\n

CEO der DERTOUR Group <\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Story<\/p>\n

    25. August 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Reisen mit mehr Zeit, weniger Stress, mehr Intensit\u00e4t\u00a0<\/h3>\n

    Slow Travel und Solo-Reisen pr\u00e4gen zunehmend das Reiseverhalten in Europa. Das zeigt der dritte Teil des European Travel Trend Reports der DERTOUR Group, der untersucht, wie Menschen heute reisen m\u00f6chten. Grundlage des Reports sind die Befragung von 8.000 Reisenden in 13 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern sowie Buchungsdaten der DERTOUR Group aus 16 europ\u00e4ischen Quellm\u00e4rkten<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    10. August 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Winterurlaub: Die Phase des Abwartens ist vorbei\u00a0\u00a0<\/h3>\n

    Seit kurzem ziehen die Buchungseing\u00e4nge f\u00fcr den Winter wieder deutlich an. Jede zweite Buchung geht bei unseren Reiseveranstaltern in die Ferne, stark im Trend sind flexible Reiseformen und besondere Erlebnisse. Ein \u00dcberblick \u00fcber die Highlights aus den neuen Programmen<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Pressemitteilung<\/p>\n

    24. Juli 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Strategischer Ausbau der Hotelaktivit\u00e4ten: DERTOUR Group wird alleinige Eigent\u00fcmerin der DSR Hotel Holding<\/h3>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    Story<\/p>\n

    8. Juni 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    DERTOUR Deluxe feiert 20-j\u00e4hriges Jubil\u00e4um\u00a0\u00a0<\/h3>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    Story<\/p>\n

    16. M\u00e4rz 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Das Bed\u00fcrfnis\u00a0nach Sicherheit\u00a0<\/h3>\n

    Ansehnliche Buchungszuw\u00e4chse, spannende neue Reiseziele: Die Botschaften der Kolleg:innen der DERTOUR Group sind meist verlockend bis verhei\u00dfungsvoll. Doch derzeit tr\u00fcbt der Krieg im Nahost auch die sch\u00f6ne, bunte Reisewelt massiv. Extrem gefragt in diesen Zeiten: das Krisenmanagement rund um Leiterin Melanie Gerhardt. Sie sorgen gemeinsam mit den Partnern f\u00fcr die R\u00fcckholung der G\u00e4ste aus betroffenen Regionen, sind in engstem Kontakt mit den Beh\u00f6rden im In- und Ausland, Airlines, Hoteliers und den Zielgebietsagenturen. Melanie Gerhardt gibt uns Einblicke in ihre aktuelle Arbeit<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    21. Januar 2026<\/p>\n <\/div>\n\n

    Reiselust der Deutschen ungebrochen\u00a0<\/h3>\n

    Neue Sommerkataloge, neue Reiseangebote, und ein neues F\u00fchrungsteam mit ehrgeizigen Zielen: Die DERTOUR Group geht mit vielen News und guten Prognosen in die kommende Reisesaison. <\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Story<\/p>\n

    24. Oktober 2025<\/p>\n <\/div>\n\n

    \u201eNoch nie war das Buchungsverhalten so fr\u00fchzeitig so intensiv\u201c<\/h3>\n

    DERTOUR Reisebarometer Sommer 2025\u00a0<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n

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    Pressemitteilung<\/p>\n

    29. August 2025<\/p>\n <\/div>\n\n

    Kauf vollzogen: DERTOUR Group \u00fcbernimmt gesamte Hotelplan Group, ausgenommen Interhome<\/h3>\n

    Pauschal-, St\u00e4dte- und Rundreisen von vtours erweitern Portfolio von DERTOUR Deutschland. Sabine Jordan-Glaab bleibt vtours CEO. <\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n<\/div>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Das Kompetenzzentrum Landwirtschaft auf LinkedIn<\/h2>\n
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    Im Kompetenzzentrum Landwirtschaft arbeiten Expert:innen aus Landwirtschaft, Wissenschaft Erzeugung, Wirtschaft und Handel gemeinsam an wegweisenden Projekten f\u00fcr die heimische Landwirtschaft. Ein zentrales Thema: der Wandel von der Wertsch\u00f6pfungskette zur Wertsch\u00e4tzungskette. Mehr dazu auf dem LinkedIn-Kanal des Kompetenzzentrum Landwirtschaft.<\/p>\n <\/div>\n

    \n \n Zum LinkedIn-Kanal <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    Ein G\u00fctesiegel f\u00fcr Pauschalreisen, dies fordert Christoph Debus, CEO der DERTOUR Group. Wie der Deutsche Reisesicherungsfonds, die Absicherung f\u00fcr Pauschalreisen, konkret weiterentwickelt werden k\u00f6nnte und welches Land hier als Vorbild taugt, erl\u00e4utert Christoph Debus in unserem Format \u201eStimme des Monats\u201c. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":42123,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"47302,48788,1715,10942,19641,47685","_relevanssi_noindex_reason":"","nl_adhoc_sent":1,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[61],"focus_theme":[141],"class_list":["post-49746","opinion","type-opinion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-unternehmen","tag-touristik","focus_theme-verbuendete-der-kunden"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201eEin\u00a0Signal f\u00fcr Qualit\u00e4t, Verl\u00e4sslichkeit und Schutz\u201c - 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