{"id":32156,"date":"2023-08-25T14:57:15","date_gmt":"2023-08-25T12:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/?post_type=opinion&p=32156"},"modified":"2025-09-24T10:45:06","modified_gmt":"2025-09-24T08:45:06","slug":"die-herausforderungen-im-tourismus-nehmen-in-zeiten-des-klimawandels-kontinuierlich-zu","status":"publish","type":"opinion","link":"https:\/\/www.rewe-group.com\/de\/presse-und-medien\/newsroom\/meinungen\/die-herausforderungen-im-tourismus-nehmen-in-zeiten-des-klimawandels-kontinuierlich-zu\/","title":{"rendered":"\u201eDie Herausforderungen im Tourismus nehmen in Zeiten des Klimawandels kontinuierlich zu\u201c"},"content":{"rendered":"\n
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Die Welt ist ein Buch. Wer nie reist, sieht nur eine Seite davon<\/q>, soll der r\u00f6mische Philosoph Augustinus schon im 4. Jahrhundert gesagt haben. F\u00fcr mich ist diese Aussage auch heute noch topaktuell. Reisen er\u00f6ffnet einen anderen Blick auf die Welt. Neben dem Wunsch, sich im Urlaub rundum zu erholen, kommt die pure Neugier, sich Wissen auf die denkbar sch\u00f6nste Art anzueignen, gleichzeitig andere Menschen und Kulturen kennenzulernen, hinzu. Reisen f\u00f6rdert Toleranz und V\u00f6lkerverst\u00e4ndigung und verbindet Welten. Das macht das Arbeiten in unserer Branche f\u00fcr mich auch so besonders.<\/p>\n

Eine Reise zu buchen ist heutzutage maximal unkompliziert, im Netz geht es per Mausklick. Was nicht allen Reisenden bewusst ist: Wer Einzelleistungen im Internet auf eigene Faust bucht, ist in der Regel nicht umfassend gegen unvorhersehbare Ereignisse auf Reisen gewappnet. Anders bei der Pauschalreise, die zahlreiche Absicherungen beinhaltet. Dazu geh\u00f6rt auch ein schlagkr\u00e4ftiges Krisenmanagement, das die Welt im Blick h\u00e4lt und 24\/7 bereitsteht, um Reisenden bei Bedarf zu helfen und die Krisenlage zu managen: Wenn Fl\u00fcge ausfallen, organisieren unsere Betreuungseinheiten neue. Wenn der Aufenthalt im Zielgebiet zwangsverl\u00e4ngert werden muss, suchen unsere Betreuungseinheiten Hotels und \u00fcbernehmen daf\u00fcr die Mehrkosten. Auch Transfers werden angepasst. Und nat\u00fcrlich informieren wir unsere Reiseg\u00e4ste stets aktuell. Sollte es die Lage erfordern, steht mit unserem Help Team sogar eine schnelle Eingreiftruppe bereit. Ich bin \u00fcberzeugt, dass aus derlei Gr\u00fcnden die klassische Pauschalreise in Mode ist und bleibt.<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich sind wir im Zuge einer umfassenden Krisenpr\u00e4vention bestrebt, dass unsere Reiseg\u00e4ste gar nicht erst mit einer Krise in konfrontiert werden. Dazu halten wir die Welt mittels modernster Beobachtungs- und Warn-Technologie im Blick: Falls sich irgendwo auf dem Globus eine Krise abzeichnen sollte, erfahren wir das sofort und k\u00f6nnen entsprechend schnell reagieren. Doch die Herausforderungen im Tourismus nehmen in Zeiten des Klimawandels kontinuierlich zu. J\u00fcngste Beispiele sind die Br\u00e4nde auf Hawaii, Teneriffa und Rhodos, aber auch in Kanada. Zudem gehen wir davon aus, dass wir in diesem Jahr eine heftige Hurrikan-Saison erleben werden.<\/p>\n

Krisen lassen sich also nicht vermeiden. Pandemien, Naturkatastrophen, politische Unruhen oder Streiks treffen immer wieder auch Urlaubsregionen. Wie gut Krisenmanagement in Zeiten des Klimawandels funktionieren kann, konnte ich vor einigen Wochen auf Rhodos sehen. Direkt nach den Br\u00e4nden bin ich quer \u00fcber die Insel gefahren, vom verschont gebliebenen Norden bis in den S\u00fcden, wo die Flammen un\u00fcbersehbare Narben in der Landschaft hinterlassen haben. Ich habe aber auch gesehen, wie schnell und effektiv Feuerwehr und Katastrophenschutz vor Ort gearbeitet haben und die Br\u00e4nde \u2013 insbesondere durch das geschickte Anlegen von Brandschneisen \u2013 von Ortschaften und Hotelzonen fernhalten konnten. So konnte viel Schaden f\u00fcr die Bev\u00f6lkerung und f\u00fcr Tourist:innen verhindert werden.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die vergangenen Wochen zeigen, dass ein guter Katastrophenschutz f\u00fcr Reiseziele in Europa k\u00fcnftig unentbehrlich sein wird. Um sich gegen die Folgen des Klimawandels zu wappnen, braucht es neben Sicherheitsstrategien aber auch die Weiterentwicklung globaler Konzepte f\u00fcr Extremwettersituationen.<\/p>\n<\/blockquote>\n <\/div>\n

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Melanie Gerhardt, Director Crisis Management DERTOUR Group<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Melanie Gerhardt, Director Crisis Management DERTOUR Group<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Das Beispiel Rhodos hat erneut gezeigt: Unabdingbar in einer Krisensituation ist das reibungslose Zusammenspiel und eine gute Kommunikation der beteiligten Akteure, insbesondere Veranstalter, Leistungstr\u00e4ger, Beh\u00f6rden und Katastrophenschutz. Wir waren durchg\u00e4ngig 24 Stunden erreichbar und konnten direkt mit unseren Kund:innen kommunizieren und die n\u00e4chsten Schritte, wie Umbuchungen oder die R\u00fccktransporte, einleiten. Und ich bin wirklich stolz darauf, wie gut das alles auf Rhodos in Anbetracht der Umst\u00e4nde geklappt hat. Allen betroffenen Pauschalreiseg\u00e4sten konnte dort schnell geholfen werden und alle G\u00e4ste waren wohlauf.<\/p>\n

Neben der eigentlichen operativen T\u00e4tigkeit bereiten wir uns konstant auch durch die Etablierung geeigneter Strukturen und (Notfall-)Prozesse auf alle denkbaren Szenarien vor, erstellen zum Beispiel stets aktuelle Krisen-Leitf\u00e4den, Extremwetter-Checklisten und umfassende Flyer f\u00fcr Endkund:innen und Reiseb\u00fcros. Auch K\u00fcnstlicher Intelligenz und automatisierten Meldewegen werden hier eine immer gr\u00f6\u00dfere Bedeutung zukommen. Krisenmanagement-Seminare zu Extremsituationen und weitere Trainingsprogramme runden dieses Engagement ab, auch verbandsseitig, beispielsweise im Krisenmanagement-Ausschuss des Deutschen Reiseverbands, dessen Vorsitzende ich sein darf.<\/p>\n

Die vergangenen Wochen zeigen, dass ein guter Katastrophenschutz f\u00fcr Reiseziele in Europa k\u00fcnftig unentbehrlich sein wird. Um sich gegen die Folgen des Klimawandels zu wappnen, braucht es neben Sicherheitsstrategien aber auch die Weiterentwicklung globaler Konzepte f\u00fcr Extremwettersituationen. Auch in den Urlaubsregionen \u2013 insbesondere bei den Katastrophenschutzbeh\u00f6rden \u2013 wird stetig nachjustiert und verbessert. Und genau das ist der richtige Weg, denn die Br\u00e4nde auf Rhodos und Teneriffa zeigen, dass ein guter Katastrophenschutz f\u00fcr Reiseziele in S\u00fcdeuropa k\u00fcnftig unentbehrlich sein wird. \u00a0Auch braucht es vor Ort entsprechende Infrastrukturen \u2013 auf Rhodos zum Beispiel Wassertanks in den Bergen, um Br\u00e4nde noch schneller und wirksamer bek\u00e4mpfen zu k\u00f6nnen. Dass auch Nachsorge ein Thema sein muss, habe ich zuletzt auf Rhodos gesehen. Dort machte man sich bereits unmittelbar nach den Br\u00e4nden Gedanken um die Wiederaufforstung. Dieser Blick nach vorn ist f\u00fcr die Urlaubsdestinationen enorm wichtig.<\/p>\n

Die Sicherheit unserer Reiseg\u00e4ste hat oberstes Gebot. Die Anforderungen an uns als Reisekonzern und an das Krisenmanagement, aber auch an die Urlaubsdestinationen selbst und an Regierungen, nehmen stark zu. Ich bin positiv gestimmt, weil sich entsprechende Sicherheitskonzepte und -strategien immer weiterentwickeln. Doch gilt auch ganz klar: Eine solche Absicherung f\u00fcr G\u00e4ste greift ausschlie\u00dflich, wenn sie eine Pauschalreise gebucht haben. Der Aspekt des Verbraucherschutzes kommt mir in der \u00f6ffentlichen Diskussion leider viel zu h\u00e4ufig zu kurz.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ihre Melanie Gerhardt<\/p>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00dcber:<\/h2>

\n Melanie Gerhardt <\/p>\n\n

Director Crisis Management DERTOUR Group<\/p>\n \n

\n startete 1995 beim Reisekonzern, der zur REWE Group z\u00e4hlt. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    27. M\u00e4rz 2026<\/p>\n

    Drei Fragen anMichael Fr\u00e4\u00dfdorf zur Entgelttransparenzrichtlinie<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    4. Februar 2026<\/p>\n

    Drei Fragen anMarkus Bobenhausen zum ersten Drei-Parteien-Vertrag im Gem\u00fcseanbau<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    Story<\/p>\n

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    29. Januar 2026<\/p>\n

    Gr\u00fcne Woche 2026: Starke Signale f\u00fcr die Landwirtschaft \u2013 und eine besondere Auszeichnung f\u00fcr Emilie Bourgoin\u00a0\u00a0<\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    28. Januar 2026<\/p>\n

    Drei Fragen anBernhard Pointner zum Drei-Parteien-Vertrag beim \u201eZukunftsbauer\u201c<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    19. Januar 2026<\/p>\n

    Drei Fragen anStephan Weist zu lokalen Sortimenten<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    13. Januar 2026<\/p>\n

    Drei Fragen anLuca Burwitz zur Gr\u00fcnen Woche 2026<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    27. November 2025<\/p>\n

    Drei Fragen anMarkus vom Stein zur Zukunft des Fleischsortiments<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n
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    9. September 2025<\/p>\n

    Drei Fragen anLudwig Theuvsen zur Agrarpolitik der neuen Bundesregierung<\/span><\/h3> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/button>\n<\/div>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Das Kompetenzzentrum Landwirtschaft auf <\/h2>\n
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    Im Kompetenzzentrum Landwirtschaft arbeiten Expert:innen aus Landwirtschaft, Wissenschaft Erzeugung, Wirtschaft und Handel gemeinsam an wegweisenden Projekten f\u00fcr die heimische Landwirtschaft. Ein zentrales Thema: der Wandel von der Wertsch\u00f6pfungskette zur Wertsch\u00e4tzungskette. Mehr dazu auf dem LinkedIn-Kanal des Kompetenzzentrum Landwirtschaft.<\/p>\n <\/div>\n

    \n \n Zum LinkedIn-Kanal <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    Waldbr\u00e4nde, Tropenst\u00fcrme, Regenmassen: In der aktuellen Stimme des Monats gibt Melanie Gerhardt, Director Crisis Management DER Touristik, Einblicke in das Krisenmanagement des Touristikkonzerns und erl\u00e4utert zudem, wie wichtig die Absicherungen der Pauschalreise angesichts der auch in Urlaubsregionen immer st\u00e4rker sp\u00fcrbaren Folgen des Klimawandels sind. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":32105,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","nl_adhoc_sent":1,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[61],"focus_theme":[139],"class_list":["post-32156","opinion","type-opinion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-politik","tag-touristik","focus_theme-undefined"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201eDie Herausforderungen im Tourismus nehmen in Zeiten des Klimawandels kontinuierlich zu\u201c - 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